Köpvillkor   Alla varor som går att beställa finns i lager. Ordrar som är lagda innan kl 15.00 måndag-fredag skickas alltid samma dag. Din order levereras till dig på 1-3 vardagar. Normalt så får du det dagen efter du beställt! Vi levererar alltid direkt! Du har rätt att häva köpet kostnadsfritt om vi inte håller våra leveranstider. Paketen skickas med posten Fraktkostnaden är alltid 39 kr. Vi skickar bara ordrar till svenska adresser. Bor du i Göteborg kan ordern hämtas i butiken Varorna finns att hämta ut i butiken efter 14.00 vardagen efter de beställts (då betalar du ej frakt). Du får en bekräftelse när varorna finns att hämta. Butikens öppettider är mån-fre 11-18. Lördag 11-15. Visa/MasterCard Inga avgifter tillkommer. Faktura Du får 30 dagar på dig när du betalar med faktura. Här tillkommer en fakturaavgift på 19 kr. Klarna konto Med detta alternativ så får du en samlingsfaktura för alla dina köp. Läs mer längre ner på sidan. Mer om köpvillkor   Ångerrätt Du har alltid öppet köp och bytesrätt i 14 dagar. Vid retur och byte står du som kund för kostnaden för returportot. Vi retur behöver du inte kontakta oss utan det räcker att returnera plaggen med den bifogade ordersedeln. Har du någon fråga så skicka den till byte@mandeldesign.se. För att göra returen smidig så bifogar vi en frisvars-lapp som man klistrar på paketet (då behövs ej frimärken). Paketet lägger man på vanlig "gul" postlåda. Har du inte kvar lappen så går det bra att skriva för hands. Frisvar Mandel Design AB 2052 5932 426 20  Västra Frölunda Byten När man byter storlek så står man som kund för returfrakten. Mandel står för fraktkostnaden för det nya plagget som skickas (rea undantaget). Kontakta oss på byte@mandeldesign.se om du vill byta storlek. Villkor för byte och retur Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen. Återbetalning vid kortköp Återbetalning sker senast dagen efter vi tagit emot varan. Vi sätter då tillbaka det aktuella beloppet på ditt Visa/MasterCard. Det kan ta mellan en och fem bankdagar innan pengarna syns på kontot (beroende på bank). Uppdatering av faktura Vi uppdaterar och skickar en ny faktura senast dagen efter returnerad vara nått oss. Reklamation Vi står för returfrakten vid en godkänd reklamation. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen. Om varan ej längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist. Kontakta alltid byte@mandeldesign.se vid en reklamation så hjälper vi dig! När du betalar med Visa/MasterCard gör du din betalning på en säker betalsida. Vi på Mandel hanterar inga kortuppgifter utan allt sköts av vår partner Auriga. Du får 30 dagar på dig när du betalar med faktura. Varorna måste skickas till den adress där du är folkbokförd. Här tillkommer en fakturaavgift på 19 kr. En kreditupplysning ingår i Kreditors rutinkontroll. Du måste vara över 18 år och får heller inte ha någon betalningsanmärkning. Läs mer om tjänsten - www.faktureramig.se Samlingsfaktura från Klarna (fd Kreditor). Med detta faktura-alternativ får du en samlingsfaktura för hela månaden för alla dina köp. Fakturan skickas månaden efter inköpen och kan även delbetalas. Här betalar man ingen fakturaavgift men får en aviavgift på 29 kr och en årsränta på 19,5%. Handlar du på faktura flera gånger i månaden så kan detta vara ett smidigare alternativ. Läs mer om tjänsten - www.delauppbetalningen.se Orderbekräftelse/kvitto När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din mejl. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du gjort din beställning ber vi er kontakta oss, då det kan betyda att du skrivit in fel e-postadress. Tillsammans med din leverans får du även en följesedel. När dina varor är packade skickas en bekräftelse via mail. Personuppgifter Personuppgifter vi får in i samband med ett köp kommer ej att lämnas ut till tredje part. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med svenska personuppgiftslagen (PUL). Alla uppgifter är skyddade från externa intrång. Vill du som kund ändra, radera eller få ett utdrag av personuppgifterna så går det bra. Mandel hanterar inga kontokortsuppgifter vid kortköp utan detta sköts av Auriga och de uppfyller kraven för PCI-DSS. Övrigt Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Man måste vara över 18 år för att handla av oss. Alla priser är inkl. Moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning samt att bilder inte alltid kan återge varornas exakta utseende och färg. Frågor? Vi svarar på dina frågor inom 4 timmar på vardagar (under arbetstid). Undrar över något kring byten, returer, återköp så kontakta oss på byte@mandeldesign.se. För teknisk suppport kontakta kalle@mandeldesign.se. Frågor besvaras 9-16 måndag–fredag.

	sök plagg
	Kläder nyheter
	Kategorier
	Leggings/Byxor
	Jeans
	Toppar
	Linnen
	Tunikor
	Klänningar
	Skjortor
	Kjolar
	Stickat/Tröjor
	Kavajer/Västar
	Ytterplagg
	Sjalar
	Smycken
	Accessoarer
	Märken
	Vila
	Object
	Only
	Ichi
	Pieces
	Övriga
	Om Mandel
	Butiken i GBG
	Webshopen
	Nyhetsbrev
	Kontakta oss
	Karta
	Barnkläder