|
|
Byten
|
|
|
|
Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen.
När man byter storlek så står man som kund för returfrakten.
Mandel står för fraktkostnaden för det nya plagget som skickas (rea undantaget).
Kontakta oss på e-handel@mandeldesign.se om du vill byta storlek.
|
Returer
|
|
|
|
Kläderna ska vara oanvända med prislappar kvar på plaggen.
Ångerrätt - Du har alltid öppet köp och bytesrätt i 14 dagar men vi blir jätteglada
om du hanterar returen så snabbt som möjligt. Vid retur och byte står du som kund
för kostnaden för returportot. Använder du vår svarspost-lapp så väger vi returen och tar ut självkostnadspris för returkostnaden.
Du har ångerrätt i 14 dagar från att du mottagit leveransen. Inom den tiden så har
du möjlighet att meddela att du ångrat dig. Om du returnerar plaggen med den bifogade
ordersedeln inom 14 dagar behöver du inte höra av dig. Har du någon fråga så skicka
den till e-handel@mandeldesign.se.
För att göra returen smidig så bifogar vi en svarspost-lapp som man klistrar på
paketet (då behövs ej frimärken). Paketet lägger man på vanlig "gul" postlåda. Maxvikt
för att använda svarsposten är 2 kg.
Har du inte kvar lappen så går det bra att skriva för hands.
Frisvar
Mandel Design AB
2052 5932
426 20 Västra Frölunda
Återbetalning vid kortköp
Återbetalning sker senast dagen efter vi tagit emot varan. Vi sätter då tillbaka
det aktuella beloppet på ditt Visa/MasterCard. Det kan ta mellan en och fem bankdagar
innan pengarna syns på kontot (beroende på bank).
Uppdatering av faktura
Vi uppdaterar och skickar en ny faktura senast dagen efter returnerad vara nått
oss.
|
|
|
