Om Mandel
|
|
|
|
Mandel är en personlig butik med höga ambitioner gällande sortiment och service! Vi vill att alla kunder ska känna sig nöjda hos oss =)
Vi har varit pionjärer i vårt sätt att ta personlig försäljning till webben. Vår övertygelse att man kan ge bra service och lägga mycket tid på kunder även på nätet har gjort upplägget i vår webshop unikt!
Första versionen av vår sajt kom i september 2008. Version två kom i augusti 2011. Det som är mycket förknippat med Mandels webshop är de kommentarer och svar som finns under varje plagg.
|
|
|
Varje dag 11:00 så lägger vi upp nya modeller. Ca 10:40 så lägger vi upp plaggen (utan köpknapp) så man kan ställa frågor. Ibland kan plaggen vara slutsålda efter ett par minuter...
Påfyllningar på befintliga produkter kan komma till lagret. Dessa läggs i så fall upp kl. 15:15.
|
|
 |
|
Lojala kunder
Med ca 150.000 st kommentarer och frågor för webshopens första tre år så bör Mandels besökare vara nätets mest engagerade kunder!
Även orderfrekvensen på webshopen är hög. Många kunder handlar varje vecka och vi jobbar stenhårt för att det ska vara en positiv upplevelse att komma tillbaka till sajten varje dag.
|
|
Mandel - historik
|
|
|
|
Mandel startades 1999 av Eva som enskild firma. Det var en butik med effektiv butiksyta på ca 20 m2. I butiken såldes egentillverkade smycken samt lite kläder från Vila.
Kläddelen växer hela tiden och 2003 flyttar butiken till ny lokal. Företaget blir aktiebolag och Kalle och Eva blir gemensamma ägare.
|
| *** |
Hösten 2007 så skapar Kalle hittaplagget.se som är ett stort moderegister för klädmärken och klädbutiker. I april 2008 så väcks idén att Eva ska blogga där för att dra in fler besökare till sajten.
En växande läsarskara och frågor om att få köpa plaggen det bloggas om gör att tiden för att starta webshop känns rätt. Kalle är inspirerad av genomslagskraften hos bloggare och får idén att detta ska bli världens första "blogghandel". September 2008 lanseras sidan och fem tidningar skriver om det som en nyhet.
|
| *** |
Idag har Mandel ingen fysisk butik men åtta heltidsanställda som arbetar med webbshopen och hittaplagget.se. Kontoret/weblagret på 600m2 finns i Långedrag (västra Göteborg).
Under vår fantastiska resa har vi blivit uppmärksammade på olika sätt. Läs gärna om våra utmärkelser ».
|
